Dudas Frecuentes
¿Alguien puede acceder a mi ropa cuando la lavadora o secadora esté funcionando?
Tu ropa estará completamente segura mientras esté funcionando la lavadora . Cuando la pongas en funcionamiento sólo se abrirá cuando haya finalizado el tiempo del programa. No en el caso de la secadora que se puede abrir en cualquier momento para comprobar el estado del secado, y se puede volver a poner cerrando la puerta y pulsando de nuevo el botón de inicio.
Pon tu ropa dentro de la lavadora, presiona el botón “inicio” y si quieres puedes irte a tomar un café tranquilamente, tienes 30 minutos antes de que se desbloquee la puerta.
¿Debo añadir detergente o suavizante?
No, nuestras máquinas lo hacen todo por ti.
Las lavadoras añaden el detergente y suavizante para que tu ropa salga perfecta. Además, añaden desinfectante para total seguridad (este producto no daña la ropa ni transmite olor).
¿Hasta que hora puedo usar La Colada Cabañal Cullera?
Nuestro horario de apertura es de 08:00h a 22:00h pero el último servicio se podrá poner en funcionamiento a las 21:30h, pero ojo ya no te dará tiempo a secarla. Si quieres lavarla y secarla lo ideal es que vayas como máximo a las 21:15h.
¿Cuantos kilos pueden lavar las máquinas de La Colada Cabañal Cullera?
Puedes optar lavadoras de 12kg o 16kg y las secadoras son de 18kg.
¿Todas las lavadoras de La Colada Cabaña Cullera duran el mismo tiempo?
Sí, sólo cambia los kilos, todas duran 30 minutos.
¿Qué monedas aceptan las máquinas?
Sólo aceptan monedas de 1€ pero tienes una máquina de cambio para billetes de 5€, 10€ y 20€.
¿Puedo mezclar ropa de color y blanca?
No. En este caso te sucedería lo mismo que en casa
¿Qué sucede si tengo algún tipo de incidencia?
Tienes un teléfono de contacto con el mismo horario que el establecimiento. En caso de alguna incidencia llama al 655613769
Normas de Uso de las máquinas
- Mirar las etiquetas de las prendas
- Vaciar los bolsillos de las prendas antes de introducirlas en las máquinas
- No mezclar ropa blanca con ropa de color
- Respetar la capacidad máxima de cada máquina. Dejar siempre un espacio libre para que la ropa pueda girar y obtener un lavado óptimo.
- El tiempo de lavado es de 30-40 minutos dependiendo de los programas.
Normativa de la empresa
- La empresa no se responsabiliza de la pérdida o hurto de objetos personales que se puedan producir en el local.
- La empresa no se responsabilida del deterioro de las prendas por el mal uso de las máquinas.
- El establecimiento esta videovigilado las 24h del día
- Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor
- Prohibido Fumar
- Prohibido la entrada de animales
- La recaudación de las máquina se realiza 2 veces al día
- Todas nuestras máquinas, incluida la de cambio disponen de sensores conectados a central de alarmas
- Las lavadoras y secadoras solo aceptan monedas de 1 euro.
- No se pueden lavar y secar alfombras
- No se permite introducir ropa sin centrifugar en las secadoras.
EN CASO DE TENER CUALQUIER INCIDENCIA CONTACTE EN EL
655 61 37 69
Símbolos internacionales para limpieza, mantenimiento y cuidado textil
Antes de usar las lavadoras y secadoras fíjate bien en la etiqueta de cada prenda.
Nuestras máquinas usan una temperatura máxima de 40º.
El detergente y suavizante que usamos no contiene lejía.
Ante cualquier duda contacta con nosotros:
655 61 37 69
